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Novo lead do site → CRM (folha) + rascunho de resposta com IA
A forma mais fácil
Faz isto no Make, sem instalar nada
O Make funciona no browser: crias um cenário com os módulos abaixo, ligas as tuas contas e escolhes os campos com o rato, sem código.
No Make: Webhooks “Custom webhook” → Google Sheets “Add a row” → OpenAI “Create a completion” → Gmail “Create a draft”.
Podes começar no plano grátis do Make (1.000 créditos/mês) e, ao criares conta por este link, tens 1 mês grátis do plano Core. Link de afiliado (saber mais).
Ainda não temos blueprint Make para descarregar: segue os módulos indicados. Com uma conta Gmail pessoal (@gmail.com), o Make exige que cries um cliente OAuth próprio no Google Cloud para ligar o Gmail (passo a passo na ajuda do Make); com Google Workspace liga-se diretamente.
O problema
Os pedidos de orçamento do site ficam no email e a resposta demora horas ou dias. Quem responde primeiro costuma ganhar o cliente.
O que faz
O formulário do site envia os dados para um webhook. O lead é registado numa Google Sheet que serve de CRM simples, e a IA escreve um rascunho de resposta personalizado em pt-PT que fica nos Rascunhos do Gmail para reveres e enviares.
Alternativa: n8n
Preferes o n8n (por exemplo, instalado no teu servidor, grátis)? Importa o workflow e segue estes passos.
⬇ Descarregar workflow n8n (JSON) Experimentar n8n Cloud
- Importa o JSON no n8n e copia o URL de produção do nó Webhook.
- No teu formulário, configura o envio (POST) para esse URL com os campos nome, email, empresa e mensagem.
- Liga as credenciais Google Sheets, OpenAI e Gmail.
- Na folha de CRM cria as colunas Data, Nome, Email, Empresa, Mensagem, Estado.
- Revê o prompt no nó OpenAI: ajusta o nome da tua empresa, serviços e tom.
- Faz um pedido de teste pelo formulário e confirma a linha na folha e o rascunho no Gmail.
- Ativa o workflow. A IA nunca envia nada sozinha: só cria rascunhos.
Os valores ESCOLHE_A_PASTA / ESCOLHE_A_FOLHA / ESCOLHE_A_ETIQUETA no JSON são para substituíres pelas tuas pastas, folhas e etiquetas depois de importar. Credenciais nunca vêm incluídas.
Ferramentas usadas
n8n
Plataforma de automação onde ligas as tuas apps (Gmail, folhas, CRM, IA) num fluxo visual. É a base de todos os guias deste site: …
Make
Alternativa visual ao n8n, totalmente na cloud. Todos os guias têm uma versão Make com os módulos a usar.
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Notas importantes
Se usas um CRM com API (HubSpot, Pipedrive, etc.), troca o nó da folha pelo nó desse CRM. Para CRMs portugueses sem nó próprio, usa um passo HTTP Request seguindo a documentação oficial da API — confirma sempre os detalhes antes.
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